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銷售之“悟”

時間:2019-04-01 13:33來源:陜鋼集團韓城公司 作者:付志懷 點擊:
果的事業(yè)是珍貴的,花的事業(yè)是甜美的,就讓我們干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著她們的綠茵的! --泰戈爾 “都說銷售一線崗位鍛煉人”,這句話一點都不假。沒有來銷售一線以
  • 果的事業(yè)是珍貴的,花的事業(yè)是甜美的,就讓我們干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著她們的綠茵的!

    --泰戈爾

    “都說銷售一線崗位鍛煉人”,這句話一點都不假。沒有來銷售一線以前,個人也只是聽身邊的人說說,也沒有深入地去了解銷售一線崗位為什么就鍛煉人,直到來到銷售一線后,經(jīng)過時間的磨練和洗禮,我似乎悟出了一些道理。

    對企業(yè)要忠心。作為企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分,能夠代表企業(yè)在某個區(qū)域進行產(chǎn)品推廣和銷售,要有一顆忠于企業(yè)之心,這樣在經(jīng)營活動中才能時刻以企業(yè)利益為重,統(tǒng)籌考慮渠道維護問題、產(chǎn)品定價問題、產(chǎn)品銷售問題、服務(wù)客戶問題等,更要想到是企業(yè)給了我就業(yè)的崗位和成長成才的機會,在銷售一線不僅僅代表個人形象,更多的時候個人和企業(yè)是一體的,客戶對個人的印象就是對企業(yè)的印象,因此要維護好企業(yè)品牌,就要不斷提高個人的綜合素養(yǎng),時刻懷揣心向企業(yè)的感恩之心干工作。

    對事業(yè)有進取心。“在其政謀其位”,居然選擇了鋼鐵行業(yè)、選擇了銷售崗位,就要把該份工作當作一份事業(yè)來做,不要僅僅把它當作個人獲得經(jīng)驗、獲得報酬的方式,要有和企業(yè)融為一體,榮辱與共的進取心,用心做好企業(yè)賦予我們的崗位職責(zé)來回饋企業(yè),及時掌握市場動態(tài)、收集市場信息,并分析市場運行情況,將準確有效的信息第一時間反饋會公司,便于公司綜合分析考慮作出更精準的決策。同時在崗位上學(xué)習(xí)本領(lǐng)、磨練心智,讓自己不斷成長,向企業(yè)所需求的人才方向奮斗。

    對客戶有愛心?!翱蛻羰巧系?,更是銷售人員的衣食父母”。服務(wù)好客戶是每名營銷人員最起碼所要具備的職業(yè)素養(yǎng),不管客戶群體大小,都要一視同仁。作為銷售人員要時刻秉承奉獻你的愛心、真心和責(zé)任心,在不損害公司利益的前提下盡可能為客戶提供更多的增值服務(wù),售前售中積極服務(wù),售后及時回訪,盡職盡責(zé),讓客戶感受不一樣的“待遇”,這樣在銷售過程中才能得到客戶的傾心支持,在做好產(chǎn)品的同時達到互利共贏。

    對細節(jié)有耐心。做銷售工作就是做人、做自己,在和客戶交流打交道過程中,語言交流是最多的,這就需要自己學(xué)習(xí)掌握一定的溝通技巧,當然前提是“心中有墨”,才不至于臨場慌亂,最關(guān)鍵的是要把握好適度原則,該講什么不該講什么,要做到心中有數(shù)。當客戶對某些問題不理解或一時難以理解時,要有耐心去給客戶講解,不能煩躁更不能胡說亂說,直至讓客戶完全明白,讓交流無障礙。同時在日常工作中將基礎(chǔ)工作做扎實,隨時服務(wù)好客戶需求,彰顯品牌服務(wù)形象。

    對勝利有信心。作為一名銷售人員,誰都想把產(chǎn)品賣好并多賣,這樣不僅能完成公司下達的指標任務(wù),最主要的是一種成就感,我想這也是干經(jīng)營和做管理最大的異處,但面對瞬息萬變的市場,再好的產(chǎn)品也不可能一直處于熱賣期,都有需求旺淡之分,都有價格波動之時,這就需要銷售人員保持良好的心態(tài),“不以物喜,不以己悲”,用積極的心態(tài)看待市場,在變中發(fā)現(xiàn)市場機遇,從而樹立起對勝利的自信心,抓好每一筆訂單,做好每一項業(yè)務(wù),循序漸進,結(jié)果一定是好的。

    ……

    一線銷售崗位就是這樣,它不但讓你想更多,更需要你學(xué)的更多和做的更多,還要面對更多,在這樣的“魅力”崗位上,一定會有更多的感觸。


    (責(zé)任編輯:zgltw)
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